Amb l’arribada de Google Analytics 4 (GA4), han desaparegut multitud de funcionalitats a les quals estàvem acostumats, generant molta frustració als usuaris. Ara bé, no tot són males notícies, GA4 també ha portat novetats i funcionalitats molt interessants a les quals podem treure molt de suc. Una d’aquestes és el benchmarking, que permet comparar el rendiment del teu negoci amb el d’altres empreses del sector. Però, com podem aprofitar aquesta informació per prendre millors decisions estratègiques?
El benchmarking és una metodologia que t’ajuda a identificar el rendiment de la competència i a entendre com el teu negoci es posiciona en comparació. Amb GA4, aquest procés es torna més senzill gràcies a l’accés a dades agregades i anònimes d’empreses similars a la teva (compte! Això també ve determinat per la categoria de negoci que tens marcada a GA4).
Conèixer el rendiment relatiu: GA4 t’ofereix mètriques comparatives en diversos aspectes, com el trànsit, la taxa de conversió o la ràtio de rebot. Això permet generar oportunitats i punts de millora en totes les mètriques.
Identifica tendències i patrons: A través de l’anàlisi de dades, pots detectar tendències que estan funcionant en altres negocis de característiques similars. Això permet anticipar tendències del mercat i adaptar-hi l’estratègia digital.
Millora la presa de decisions: El benchmarking et proporciona una base objectiva per prendre decisions. No es tracta només de seguir el que fa la competència, sinó d’aprendre’n i adaptar les seves millors pràctiques al teu context.
És important recordar que el benchmarking no es tracta de copiar exactament el que fan els altres, sinó d’entendre què funciona en el teu sector i adaptar-ho a la teva realitat. Com a agència de màrqueting, prenem decisions basades en dades, ajustant els teus esforços de màrqueting, optimitzar el contingut o millorar l’experiència d’usuari d’acord amb les comparatives obtingudes.
